Käyttöehdot

Käyttöehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.7.2024 lähtien.

Graafinen suunnittelu Gomedia Oy valmistaa ja myy digitaalisia tuotteita, verkkokursseja ja ohjauspalvelua sekä yksityisille asiakkaille että yrityksille.

Sopimusehdot verkkokaupasta ostettaviin palveluihin

Graafinen suunnittelu Gomedia Oy:n, y-tunnus 2534316-5, verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla ja palveluilla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta. Kaikki verkkokaupasta ladattavat tuotteet ovat digitaalisia ja muokattavissa. Näin ollen niillä ei ole peruutus- tai palautusoikeutta. Palvelutuotteita myymme sekä yksityisille että yrityksille Suomeen. Verkkokaupasta ostettuna tuotteiden ja palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen muutokseen ja perumiseen. 

Tuotetiedot

Graafinen suunnittelu Gomedia Oy:n verkkokaupasta ostetut tuotteet sisältävät tuotekuvauksen mukaisen digitaalisen tiedoston ja/tai tiedostoja. Molemmat osapuolet ovat sitoutuneita hyväksymään tuotteen ja palvelun sellaisena kuin se on kuvauksessa. 

Tilauksen tekeminen

Ostohetkellä digitaalinen tuote tai palvelu lisätään ostoskoriin. Tilaus vahvistetaan maksamalla ostoskorin sisältö Paytrail-maksupalvelun avulla.

Ostamalla tuotteen tai palvelun Gomedian verkkokaupasta hyväksyt nämä sopimus- ja toimitusehdot. Saat tilausvahvistuksen ostoksesta antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Ostettuasi palvelun verkkokaupasta, saat sähköpostiisi kyselyn verkkotapaamisen ajankohdasta. Verkkotapaamisen ajankohta toteutetaan yhteisen sopimuksen mukaan ja arkipäivisin klo 9-18 välisenä aikana. Verkossa tapahtuva ohjaustapaaminen on toteutettava 1 kk:n sisällä ostohetkestä.

Jos asiakas ei vastaa tapaamisesta sovittavaan sähköpostiin kahden viikon (14 pvän) kuluessa palvelun ostohetkestä, on myyjä oikeutettu siirtämään tapaamisen ajankohtaa (+ 30 pvä eteenpäin) siitä päivästä lähtien, kun myyjä on tavoittanut asiakkaan.  

Jos myyjä ei ole 2 kk aikana palvelun ostamisajankohdasta tavoittanut asiakasta sopiakseen ohjausajan, se ei ole velvollinen palauttamaan verkkokaupan ostoksesta saamaansa maksua.

Toimitusehdot

Graafinen suunnittelu Gomedia Oy:n verkkokaupasta ostetut digitaaliset tuotteet toimitetaan asiakkaalle sähköisesti. Palvelun tuotekuvauksessa kerrotaan, miten palvelu toteutetaan yhteistyössä asiakkaan kanssa.

Tekijänoikeudet

Kaikki digitaaliset materiaalit mitä myyjä asiakkaalle toimittaa tai käyttää asiakkaan ohjauksessa on tekijänoikeudellisesti Graafinen suunnittelu Gomedia Oy omaisuutta. Näin ollen asiakas ei saa muokata ja myydä tai jakaa edelleen sellaisenaan suoraan saamiaan materiaaleja, mitkä on tarkoitettu vain tuotteen tai palvelun ostaneelle asiakkaalle.

 Maksutavat

Graafinen suunnittelu Gomedia Oy:n maksujen välittäjänä toimii Paytrail-maksupalvelu.

Yleistä

Paytrail-maksupalvelu (Palvelu) on maksunvälityspalvelu, jonka avulla tuotteiden tai palveluiden myyjä (Kauppias) tai muu sähköisen palvelun tarjoaja voi ottaa vastaan omilta asiakkailtaan (Loppuasiakas) maksuja rajapinnan kautta verkkokaupassa, maksupäätteellä tai mobiilisovelluksessa (Kauppiaan palvelu)

Paytrailin tarjoaa seuraavat maksutavat Graafinen suunnittelu Gomedia Oy:n palveluihin:

Verkkopankit OP, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, OmaSP, POP Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Aktia ja S-Pankki Korttimaksaminen Visa ja Mastercard (Credit ja Debit), Visa Electron, American Express.

Luottovaihtoehdot

OP Lasku, Arvato Afterpay, Jousto, Walley Mobiilimaksutavat Pivo, Siirto, MobilePay, ApplePay Kaikissa maksutavoissa noudatetaan maksutavan tuottajan (Palveluntarjoajan alihankkija tai Kumppani, esimerkiksi Nordea, Walley tai MobilePay) sopimusehtoja ja rajoituksia. Maksutapakohtaiset sopimusehdot ovat saatavilla kyseisen maksutavan tuottajan omilla verkkosivuilla. Korttimaksamisen maksutapojen osalta sopimusehdot kuvataan aina osana Palvelun yleisiä ehtoja. 

Toimintaympäristö Paytrail-maksupalvelussa

Maksupalvelun toimintaympäristö koostuu Palveluntarjoajan ylläpitämästä maksunvälityspalvelusta ja Kauppiaan palvelusta.

Loppuasiakas on maksamishetkellä yhteydessä Palveluun HTTPS-suojatulla yhteydellä. Yhteyden salaus on pakollisena aina päällä ja palvelua ei voi käyttää ilman salausta. Palvelun palvelimelta Loppuasiakas ohjataan maksunsuorittamispaikkaan esim. verkkopankkiin HTTPS-salatun yhteyden yli. Palvelu on yhteydessä verkkopankkien ja muiden maksutapojen tuottajien palvelimiin vahvimmilla salaustavoilla, joita maksutavan tuottaja tarjoaa.

Maksutavan tuottajan ja Palvelun välisen liikenteen kuvaus löytyy Maksutavan tuottajan järjestelmä- ja palvelukuvauksista.

Palvelimet sijaitsevat ja palvelun operointi tapahtuu kokonaisuudessaan EU:n alueella. Palvelun ulkoiset rajapinnat tarjotaan REST-toteutuksena, joissa käytetään HMAC-laskentaa jaetun salaisuuden avulla. 

Graafinen suunnittelu Gomedia Oy

Y-tunnus 2534316-5

Yhteystiedot:

nea.ivars@gomedia.fi

jonna.hoffren@gomedia.fi

Yrityksen puhelinnumerot: 040 6754644, 040 6754645